近期，內(nèi)蒙古大部分地區(qū)連續(xù)出現(xiàn)到暴雨的惡劣天氣，給鐵路運輸和集團(tuán)公司各行車單位帶來了不同程度的影響和考驗，呼和房建公寓段立即響應(yīng)集團(tuán)公司自然災(zāi)害Ⅰ級應(yīng)急響應(yīng)的命令，集寧招待所車間、集寧公寓二車間、呼和高鐵公寓車間迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，提前與多家供應(yīng)商取得聯(lián)系，確保食品及廚房餐料、原料儲備充足并及時送達(dá)到位，全體員工原地待命，隨時準(zhǔn)備為搶險和滯留人員提供餐飲保障。

“四朵金花”在送餐一線綻放光彩

被譽(yù)為集寧招待所車間四朵“后勤金花”的女孩馬歡、秦璐、蘭佳琪、杜海燕在這次突如其來的應(yīng)急“補(bǔ)給餐”供應(yīng)任務(wù)中，主動請纓，晝夜奮戰(zhàn)，彰顯出零零后青年職工獨有的精氣神，他們在后廚備餐與運輸環(huán)節(jié)間忙碌穿梭：洗菜池前，她們弓腰仔細(xì)清洗時蔬，水花濺濕了衣袖也顧不上擦拭；切配區(qū)，她們刀鋒輕舞，各種菜品被切得厚薄均勻，粗細(xì)相等；盛菜時，她們把均勻足量的飯菜精準(zhǔn)分裝入盒；打包區(qū)里，她們麻利地將熱菜與主食分份打包，確保每份餐食數(shù)量、份量標(biāo)準(zhǔn)一致。僅2小時時間，550份符合“一葷一素雙主食”標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)急餐食就全部備妥，隨即送到百公里外的搶險現(xiàn)場，為一線搶險職工們送去暖胃又暖心的美食佳肴，截止到8月6日，共計送餐5575份。

這場與時間賽跑的后勤保障戰(zhàn)中，四名女孩用稚嫩而又堅定的肩膀扛起責(zé)任，她們沒有因連續(xù)的高強(qiáng)度工作叫苦，也沒有因緊急任務(wù)而慌亂，而是以青春之名詮釋擔(dān)當(dāng)，用實際行動展現(xiàn)新時代鐵路青年的風(fēng)采。這群年青一代員工的身影，在抗洪搶險的飲食保障線上綻放芳華，用熱情與堅守筑牢了守護(hù)運輸安全的“青春保障線”。

“戰(zhàn)地炊事班”青春筑芳華

集寧公寓二車間在這場緊張的雙線作戰(zhàn)中聞令即動，集寧行車公寓化身“戰(zhàn)地炊事班”，發(fā)揮關(guān)鍵時期飲食保障作用，特別是賽漢行車公寓的兩名90后青年職工，在這場與時間賽跑的戰(zhàn)斗中表現(xiàn)得格外突出。

王天驕、王吉瑞剛結(jié)束一輪值乘，正打算利用休班回家看看父母，緊急命令傳來，當(dāng)他們看到車間工作群里發(fā)出的支援通知時，“集寧后廚缺人手，我是黨員，我先上！”王天驕作為青年黨員，他深知“先鋒”二字的分量，他第一個請纓，取消了回家的計劃，立即投入到后廚參加到備餐隊伍。青年團(tuán)員王吉瑞聞風(fēng)而動，“主任，我休班，我也去！”當(dāng)其他人員也趕到時，兩人已并肩出現(xiàn)在集寧行車公寓的后廚。

他們與后廚的師傅們一起，從凌晨就開始備料，土豆、白菜、蘿卜堆成了小山?！疤祢?，來搭把手削土豆！”“吉瑞，把這筐菜洗干凈！”聽到招呼，兩人二話不說，立刻投入戰(zhàn)斗。

從清晨到深夜，兩人跟著師傅們連軸轉(zhuǎn)，餓了就啃口饅頭，困了就用冷水洗把臉。原本的休班時間，就這樣變成了連續(xù)五天的“戰(zhàn)斗時間”。

沒有豪言壯語，只有默默行動，在汛情考驗面前，王天驕、王吉瑞用舍棄的休班時間，用后廚里的汗水與堅持，詮釋了年輕一代鐵路人的擔(dān)當(dāng)。他們的身影，是呼和房建公寓段“強(qiáng)作風(fēng)、當(dāng)先鋒”主題實踐活動中最生動的青春注腳，更是萬千鐵路青年在急難險重面前，挺身而出、向險而行的縮影。

堅守崗位盡職責(zé)，暖心服務(wù)總關(guān)情

呼和高鐵公寓車間接到防洪辦、客運部、調(diào)度所防洪預(yù)警通知后，迅速啟動緊急預(yù)案，隨時迎接可能因為雨情導(dǎo)致的列車停運安排司乘人員的食宿任務(wù)，在這種緊急情況下，青年叫班員迅速行動，第一時間聯(lián)系機(jī)務(wù)派班室，精準(zhǔn)核實司機(jī)后續(xù)叫班時間、替班需求，確保乘務(wù)調(diào)度“不斷檔”。

青年服務(wù)組聚焦乘務(wù)員出乘流程，與需出勤人員動態(tài)溝通離寓時間，同時將信息反饋至工作群，助力公寓周轉(zhuǎn)高效銜接。并嚴(yán)格落實“一客一換、一客一打掃”衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)同保潔人員在車班離寓后快速完成備品更換、衛(wèi)生清掃。同時，關(guān)注乘務(wù)員情緒和需求，主動與乘務(wù)員交流，安撫因行程受阻而產(chǎn)生的焦慮，備好應(yīng)急生活用品，以備不時之需。團(tuán)支部書記牽頭，組織青年開展宣傳工作，對窗口服務(wù)訴求“接訴即辦”及時回應(yīng)、上報，打通服務(wù)“最后一米”。

自7月28日至8月2日，累計服務(wù)接待滯留乘務(wù)員130余人。

呼和房建公寓段的青年職工以飽滿的工作熱情堅守崗位，以暖心奉獻(xiàn)溫暖著一線的救援搶險人員和司乘人員，為鐵路運輸秩序的迅速恢復(fù)譜寫了一曲曲壯美的青春之歌，以新一代青年員工的擔(dān)當(dāng)書寫防汛服務(wù)答卷。

責(zé)任編輯：唐子韜